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Salesforce Commerce Cloud는 헤드리스 상거래로 빠른 시작이 가능합니다. AI를 사용하여 더 적은 작업으로 더 많은 전환을 얻고, 고객에게 개인화된 경험을 제공합니다.
전세계로 쉽게 비즈니스를 확장하고, Salesforce의 에코시스템에 사전에 통합된 앱들로 증강현실 등의 새로운 경험을 제공할 수 있습니다.
#빠른 해외 진출과 매장 내 이커머스 통합
– 통합된 단일 프레임 워크에서 브랜드 사이트, 지역, 장치 등 B2C 커머스와 관련 된 모든 것들을 시작하고 관리 할 수 있습니다.
– 다국어지원으로 문화, 통화 및 언어들이 반영된 사이트 관리도구들을 활용하여 전세계 어디에서도 동일한 사이트를 사용할 수 있습니다.
– 매장 직원이 Commerce Cloud의 추가 기능인 Endless Aisle을 사용하여 어디에서나 온/오프라인 실시간 재고 상황을 파악할 수 있습니다.
#헤드리스커머스와 커머스템플릿으로 빠른 사이트 구축
– 사용자 정의 헤드리스 환경으로 커머스 API 및 개발자 도구 모음을 사용하여 자체 온라인 스토어 및 앱을 구축할 수 있습니다.
– Commerce Cloud 개발자 센터에서 사용자 정의 앱을 찾고 공유하고 신속하게 빌드할 수 있습니다.
– 온라인 커머스 템플릿으로 코딩없이 클릭만으로 사이트를 커스텀 제작할 수 있습니다.
#B2B 솔루션으로 B2B2C 경험 제공
– Salesforce의 B2B 커머스는 어디서나 데이터를 활용해 ERP 지급과 같은 자사, 자회사 및 계열사, 또는 타사 정보 등 모든 소스의 데이터를 통합합니다.
– B2B2C 커머스(Developer, Unlimited 및 Enterprise 버전에서 지원)의 모든 터치 포인트에서 개인화된 커넥티드 커머스 경험을 제공합니다. 제조에서 유통, 최종 소비자까지 전체 가치 사슬을 지원합니다.
– 수작업을 없애고 고객 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공함으로써 영업 전략을 도출하는 데 필요한 시간과 인사이트를 영업 팀에 제공합니다.
#AI 자동화와 No-Code 지원으로 프로세스 복잡성 단축
– Einstein Predictive Sort는 모바일 디바이스 내 고객의 행동에 따라 검색 및 카테고리 페이지를 자동으로 조정합니다.
– 인증 되지 않은 사용자에게도 관련성 높은 맞춤형 제품을 추천할 수 있도록 지원합니다.
– 코딩 없이 주문관리 시스템의 워크플로를 자동화할 수 있습니다.
세일즈포스(Salesforce)
서울특별시 강남구 영동대로 417, 오토웨이타워 1층 (세일즈포스) 06182
T : 02-3498-6200 (솔루션 문의) 00308-1-21566 (기술 지원)