진승현은 롯데백화점 MD본부 패션 부문장 상무입니다.
롯데백화점의 MD본부는 30여개에 달하는 롯데백화점 전체의 패션 부문 콘텐츠를 담당합니다. 아울러 이 패션의 범주는 ‘의류’에 국한되지 않습니다. 키즈, IP, 게임 등 다양한 부문을 아우르는 카테고리입니다.
롯데는 한국의 대표적인 유통기업이지만, 이제 직접 타운을 개발하는 디벨로퍼가 되고 있습니다. 롯데 잠실타운은 롯데의 MD력과 개발력이 어우러져 잠실이란 부도심을 강남의 대표적 도심으로 끌어올린 대표적인 사례입니다.
롯데는 롯데자산신탁이 운영하던 쇼핑몰 롯데월드몰을 백화점의 터치를 가미해 오늘날 ‘팝업스토어의 성지’가 되도록 만들었습니다. 롯데백화점 MD본부는 기존 상인들과의 밸런스, 잠실 유동 인구의 프로파일 등 여러 요소를 포함하며 체험과 체류를 위한 공간으로 바꾸었고, 이는 롯데 잠실타운을 완성하는 중요한 요소가 되었습니다.
롯데 잠실타운이 문을 연 뒤, 잠실 상권 자체엔 상당한 변화가 있었습니다. 잠실역 유동인구는 지하철 연장과 맞물려 2010년 중반 9만명 대이던 유동인구는 2023년 15만 6천 명 수준으로 증가하며 강남역을 제치고 1위가 되었습니다.
롯데 잠실타운 프로젝트는 89년 롯데월드 개장 이래 30년에 걸쳐 완성되어 온 장기 프로젝트입니다. ‘나홀로 백화점’을 짓던 시대를 넘어 에어리어 전체를 개발하면서, 롯데는 단순한 리테일을 넘어 경험과 콘텐츠를 제공하는 ‘초超리테일’ 전략으로 나아가고 있습니다.
리테일러의 디벨로퍼化는 세계적 트렌드입니다. 이제 월마트, 이케아 등의 대형 리테일은 스스로 부지를 매입하고 새로운 상업시설을 개발하고 있습니다. 리테일러들은 소매 비즈니스를 통해 갈고 닦은 MD력으로 큰 공간에 생명을 불어넣고 있습니다.
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