코로나 이후, 이커머스의 진화

• 미니 기조 강연 : 통합 커머스로의 진화 (5분)
  by 김 소 희 김소희트렌드랩 대표
• 본 세션 : 코로나 이후, 이커머스의 진화 (30분)
  by 한 인 숙(주)카페24 대외협력팀 팀장, 서 정 민 (주)브랜디 CEO
  with 김 소 희 김소희트렌드랩 대표, 신 용 성 (주)아이보스 대표

그동안 커머스는 정확히 오프라인과 온라인이라는 구분 속에 전략화되어 왔습니다. 오늘날 누구나 옴니채널을 이야기하지만, 실제로 완벽한 옴니채널 구축에 성공한 기업은 매우 드뭅니다.

우리의 오프라인 비즈니스는 디지털이란 도구를 통해 점점 스마트해지고 있습니까?
우리의 온라인 비즈니스는 기업의 실물자산을 얼마나 레버리지하며 성장하고 있을까요?

성공하는 기업들에게 채널의 경계는 더 이상 무의미합니다. 이제는 오프라인과 온라인의 경계는 물론, 미디어와 커머스의 경계, 이커머스 시스템과 회사 운영 시스템의 경계 또한 모호합니다.

이번 세션에서는 코로나 이후 점점 경계가 사라지고 있는 커머스 시장의 현황과 미래에 대해 종합적으로 이야기합니다.